المسافرون عبر مطار t4.. «اخدم نفسك بنفسك»
محمد المصلح - القبس
٠٤ سبتمبر ٢٠٢٣
https://dqnxlhsgmg1ih.cloudfront.net...805_large.jpeg
تكدس الحقائب في مطار T4 (تصوير: حسني هلال)
في مؤشر على تفاقم أزمة نقص عمالة نقل حقائب المسافرين في مبنى T4، وضعت الأجهزة العاملة في المطار لافتة أمام المسافرين مضمونها «اخدم نفسك بنفسك في نقل حقائب السفر»، وذلك بالتزامن مع ذروة عودة المسافرين إلى البلاد.
ولتخفيف آثار المشكلة، وفّرت الإدارة العامة للطيران المدني نحو 118 عاملاً لتقديم خدمة نقل الحقائب، وهي لا تكفي في ظل كثافة أعداد المسافرين والرحلات القادمة إلى البلاد.
وتعود أسباب نقص عمالة نقل حقائب المسافرين إلى انتهاء عقد شركة المناولة مع «الطيران المدني» منتصف الشهر الماضي، وتزامن ذلك أيضاً مع انتهاء عقد المُشغِّل عن المبنى نفسه.
وتزايدت شكاوى المسافرين من جراء نقص العمالة وعدم قدرة كبار السن والنساء والمعاقين والمرضى، على حمل الحقائب بمفردهم من دون وجود عمالة كافية، ما يستدعي التحرُّك العاجل من قبل الجهات المعنية لمعالجة هذا الخلل.
وقال مسافرون لـ القبس: «إن نقص العمال يزيد المعاناة، في ظل زخم السفر»، مطالبين بوضع خطة شاملة لتوفير عمالة نقل الحقائب، منتقدين ارتفاع التكاليف المالية للخدمة.
إلى ذلك، أكد المدير العام لـ«الطيران المدني» بالتكليف عماد الجلوي، أن عقد الشركة المسؤولة عن توفير عمالة نقل الأمتعة بالمطار انتهى لأسباب قانونية، وسيتم طرح المزايدة الجديدة قريباً.
فيما يلي التفاصيل الكاملة
في مؤشر على تفاقم أزمة نقص عمالة نقل حقائب المسافرين في مبنى T4 «المبنى الخاص لجميع الرحلات التي تشغّلها الخطوط الجوية الكويتية»، وضعت الأجهزة العاملة في المطار لافتة أمام المسافرين مضمونها «اخدم نفسك بنفسك في نقل حقائب السفر»، وذلك بالتزامن مع ذروة عودة المسافرين إلى البلاد مع انتهاء العطلة الصيفية.
ولتخفيف آثار المشكلة، وفّرت الإدارة العامة للطيران المدني نحو 118 عاملاً لتقديم خدمة نقل الحقائب، وهي لا تكفي في ظل كثافة أعداد المسافرين والرحلات القادمة إلى البلاد.
جذور الأزمة
وتعود أسباب نقص عمالة نقل حقائب المسافرين إلى انتهاء عقد شركة المناولة مع «الطيران المدني» منتصف الشهر الماضي، دون أن يُجدد أو يمدد مرة أخرى، كما لم يتم طرح مناقصة جديدة، وقد تزامن ذلك أيضا مع انتهاء عقد المُشغل عن المبنى نفسه، ما سبّب تأثر الخدمة المقدمة للمسافرين. وتزايدت شكاوى المسافرين جراء نقص العمالة وعدم قدرة المسافرين، من كبار السن والنساء والمعاقين والمرضى، على حمل الحقائب بمفردهم دون وجود عمالة كافية، ما يستدعي التحرك العاجل من قبل الجهات المعنية لمعالجة هذا الخلل.
وقال مسافرون لـ القبس، إن زخم السفر والأعداد المضاعفة من القادمين بعد انتهاء العطلة الصيفية، يستلزمان وضع خطة شاملة للتسهيل على المسافرين والتحرك لاجتراح حل يفضي إلى توفير عمالة نقل الحقائب، مع اتاحة الفرصة لمن يرغب من المسافرين على اختيار الخدمة الذاتية.
وانتقد المسافرون ارتفاع التكاليف المالية للخدمة، في غياب العمالة اثناء رغبتهم في حمل حقائب السفر إلى سياراتهم، مؤكدين اهمية توفير الخدمة للمسافرين.
انتهاء العقد
وفي السياق، أكد المدير العام لـ«الطيران المدني» بالتكليف عماد الجلوي، أن لافتة الخدمة الذاتية الموضوعة للمسافرين وضعت في فترة انتهاء عقد شركة وقدوم شركة أخرى، ليعرف المسافر أن هذه الفترة تتطلب منه خدمة نفسه بنفسه.
وأضاف الجلوي لـ القبس: استطعنا توفير العمالة المخصصة لنقل حقائب المسافرين، إضافة إلى اتخاذ الاجراءات لطرح المزايدة الجديدة للخدمة.
وذكر أن تفاصيل الأمر تعود إلى انتهاء عقد الشركة المسؤولة عن توفير عمالة نقل الأمتعة بالمطار عن الخدمة لأسباب قانونية، لذلك ارتأينا توفير عمالة من مبنى T1 لحين طرح المزايدة الجديدة قريباً.
300 عامل لتوفير الخدمة
بين الجلوي أن العقد السابق «كان يوفر ما بين 250 إلى 300 عامل لخدمة نقل حقائب المسافرين، واستطعنا الآن توفير نحو 118 عاملاً في ظل ما يشهده المطار من زخم في عودة المسافرين».
تأخر الحقائب
ذكر الجلوي أنه «تم توجيه المعنيين بضرورة التسريع في نقل حقائب المسافرين دون تأخير، وهناك تطور ملموس على الأرض في هذه الأيام».
https://www.alqabas.com/article/5919537 :إقرأ المزيد
